Lina
CRM для салонов, студий и клиник

Запись, переписка и маркетинг — в одном окне и вдвое дешевле

Lina заменяет систему записи, CRM, мессенджеры и телефонию, бота напоминаний и отдел контроля качества. Внутри — ИИ, который сам находит гостю окно. Переезд делаем за вас, салон не останавливается ни на день.

1 окно
вместо пяти сервисов
0 ₽
за перенос и настройку
ИИ
сам находит окно гостю
Сделали для своей сети — теперь с нами работают
Что заменяет

Пять сервисов — одна система

Система записи

Журнал и онлайн-запись. Мастера и кабинеты на одном экране, перенос мышкой, смены протяжкой, сертификаты, абонементы, лицевые счета, несколько касс.

CRM и мессенджеры

Переписка и обращения. WhatsApp, Telegram и MAX рядом с журналом: воронка, причины отказа, шаблоны ответов, звонки.

Телефония и прослушка

Звонки в карточке гостя. Подключаем вашу IP-телефонию: звонок всплывает с именем гостя, запись разговора и расшифровка — рядом с перепиской.

Отдел контроля качества

ИИ проверяет каждый звонок и переписку по вашему чек-листу: баллы, ошибки, почему гость не записался.

Боты напоминаний

Подтверждения и напоминания гостям в WhatsApp. Выручка, средний чек и загрузка мастеров — из своих данных, без выгрузок.

Excel и таблицы

Зарплаты, склад, задачи. ЗП считается по вашей схеме, расход материалов — по процедурам, задачи сотрудникам — с напоминаниями.

ИИ внутри

Гость пишет «можно в субботу вечером?» — Lina уже нашла окно

То, что администратор делает руками, Lina делает сама.

  • «Гость просит». Понимает из переписки услугу, мастера и время, сверяет с журналом — администратору остаётся одна кнопка.
  • Голосовые. Расшифровка прямо в переписке — не нужно слушать на ресепшене.
  • Язык гостя. Пишут не по-русски — ответ переводится сам.
А
Аннабыла 4 раза · бонусы 1 200 ₽
WhatsApp
Здравствуйте! А на спа-свидание в субботу вечером есть время?
Добрый день, Анна! Сейчас посмотрю.
Лучше после шести, нас двое
Гость просит Спа-свидание · сб после 18:00 · 2 мастера парный кабинет свободен в 18:30
Звонки и контроль качества

ИИ слушает каждый звонок и читает каждую переписку

Отдел контроля качества, который не устаёт и не пропускает.

  • Звонки рядом с перепиской. Звонок всплывает с именем гостя, запись и расшифровка — в карточке. Позвонить можно прямо из Lina.
  • Оценка по вашему чек-листу. Поздоровался, выяснил повод, предложил время и доп. услугу — баллы и ошибки по каждому разговору.
  • Почему теряем гостей. Какие ошибки чаще всего заканчиваются отказом и сколько это стоит салону.
  • Спорно — апелляция. Администратор не согласен с оценкой — нажимает кнопку, руководитель решает.
О
Звонок · администратор Ольгавходящий · 3:42 · гость Марина, новый
6 из 10оценка ИИ
1:243:42
— А массаж спины сколько стоит?
— 3 500. Записать вас?
— Я подумаю, спасибо.
  • Поздоровалась и представилась+1
  • Назвала цену и программу+2
  • Уточнила, был ли гость у нас раньше+2
  • Не выяснила, что беспокоит гостя0 из 2
  • Не предложила конкретное время0 из 2
  • Вежливо попрощалась+1
Итог: гость не записался — «подумаю». Предложить время и спросить о самочувствии: такие звонки чаще заканчиваются записью.
Только в Lina

Чего нет в обычных системах записи и CRM

Маркетинг на одной панели

Карты, сайт и соцсети рядом с записью: откуда пришли гости и сколько заявок принёс каждый канал.

Яндекс · 2ГИС · Google4,9 ★
Заявок с сайта за месяц38
Подписчиков за месяц+212

Камеры без просмотра видео

Кто пришёл вовремя и кто в форме — короткими сообщениями и итогом дня. Только общие зоны, не кабинеты.

09:52Администратор пришлавовремя
10:14Мастер пришла+14 мин
15:40Не в форме — кадрформа

Честная касса

Скидку администратор ставит только по акции. Цену поправили руками — вам приходит сообщение. У каждой записи — история правок.

Правка ценывам в сообщении
Кто что изменилв каждой записи
Доработки под васв подписке

Цифры в карточках — пример.

Переезд

Всё переносим мы — салон не останавливается

ШАГ 1

Забираем данные

Гостей, историю визитов, услуги, мастеров, сертификаты, абонементы и остатки на счетах. Из CRM — сделки и переписку.

ШАГ 2

Две системы параллельно

Записи и оплаты из Lina сами уходят в старую систему, онлайн-запись приходит как раньше. Администраторы привыкают без риска.

ШАГ 3

Отключаете лишнее

Когда цифры сошлись — отключаете подписки одну за другой. Старую систему записи — последней, когда сами решите.

Данные ваши: выгрузим всю базу в Excel по первому запросу. Перенос и настройка — без доплаты.

Следующий шаг

15 минут в Zoom — покажем ваш салон в Lina

Анастасия подберёт удобное время и покажет Lina на вашем салоне.

  • Журнал с вашими мастерами и услугами — живой, не презентация.
  • Переписка и «Гость просит» на примере вашего гостя.
  • Точный расчёт по вашим счетам — сколько перестанете платить.
  • Что переедет и сколько займёт переезд.